Condizioni di vendita

Termini e Condizioni Di Nunzio
Gli Utenti che utilizzano i servizi offerti da Di Nunzio dichiarano di conoscere e accettare le presenti condizioni generali di vendita, congiuntamente alla Privacy Policy che forma parte integrante di questi Termini.

Titolare di Di Nunzio Store e dei relativi Servizi
DI NUNZIO SRL
Iscriz. Reg. Imp. Foggia
C.F./P.IVA 01926360718
Zona Industriale S.P. 142-km 42+778
71010 San Paolo di Civitate (FG) – Italy
Tel.: +39 0881 025160
E-mail: storedinunzio@upcommerce.com
 
Informazioni su Di Nunzio Store
Di Nunzio è lo store ufficiale dove acquistare in modo semplice e sicuro tutti i prodotti a marchio Di Nunzio. Puoi scegliere tra una gamma vastissima di legumi, snack e frutta secca. Puoi pagare in modo sicuro e protetto con carta di credito, account paypal o bonifico. I prodotti arriveranno direttamente all’indirizzo da te indicato in pochissimi giorni.
Ogni acquisto è protetto dalla garanzia “Di Nunzio Store safe and quality”: protezione dati, pagamento sicuro con decodificazione SSL, prodotti 100% originali, garanzia soddisfatti o rimborsati.

1.1 Il presente documento
Il presente documento costituisce un accordo legale tra Te, in qualità di Utente, e il Titolare di Di Nunzio e disciplina il tuo utilizzo del sito web, dello shop online e in ogni caso, l’uso dei servizi forniti.
 
1.2 Definizioni
“Termini e Condizioni (o Termini, o Contratto)”: le presenti condizioni generali di servizio, che costituiscono un accordo legalmente vincolante tra l'Utente e Di Nunzio.
“Utente”, “tu”, “tuo” e termini analoghi: sia al singolare che al plurale, si riferiscono a te, l’Utente, sia come persona fisica o giuridica.
“Consumatore”: qualsiasi persona fisica che agisca per fini che non rientrano nel quadro della sua attività commerciale, industriale, artigianale o professionale;
“Noi”, “nostro” e termini simili: si riferiscono alla società che possiede e/o gestisce Di Nunzio Store .
“Conferma d’Ordine”: indica la e-mail che Di Nunzio Store invia al momento in cui i prodotti sono spediti a conferma della spedizione di tutti o di parte dei prodotti acquistati.
“Ricevuta di elaborazione d’Ordine”: indica la e-mail che Di Nunzio Store invia al momento della ricezione dell'ordine.
“Servizio”: il servizio offerto da Di Nunzio Store come descritto da questi Termini.
“Modulo di Recesso”: è il modulo da compilare ed inviare a Di Nunzio in caso di recesso dall’acquisto.
“Modulo di Reso per Sostituzione”: è il modulo da compilare ed inviare a Di Nunzio in caso di difetti riscontrati sui prodotti acquistati.
 
1.3 Normative per la stesura di questi Termini
La vendita e l’acquisto di prodotti su Di Nunzio Store costituisce un contratto di vendita a distanza disciplinato da molteplici normative, incluse:
• Direttiva Europea 2000/31/CE (Commercio Elettronico) per gli Utenti residenti nell’Unione Europea;
• Direttiva 2011/83/EU (Diritti dei Consumatori), per i Consumatori residenti nell’Unione Europea;
• Regolamento 302/2018 EU (Geoblocking);
• lgs. 206/2005 (Codice del Consumo); disposizioni del Codice Civile italiano in tema di vendita a distanza.
 
1.4 Modifiche ai presenti Termini
Di Nunzio si riserva il diritto di apportare modifiche alle condizioni di vendita in qualunque momento, dandone avviso all'Utente mediante comunicazione via e-mail e all’interno del sito stesso.
Per questo motivo gli Utenti sono invitati a consultare, prima di effettuare qualsiasi acquisto, la versione più aggiornata dei Termini e Condizioni.
I Termini e Condizioni applicabili sono quelli in vigore alla data di invio dell'ordine di acquisto.
L'Utente che continui ad utilizzare Di Nunzio Store successivamente alla pubblicazione delle modifiche, accetta senza riserva i nuovi Termini.
 
1.5 Accettazione del Contratto
Per poter utilizzare Di Nunzio Store, devi leggere attentamente ed accettare il presente Contratto e la Privacy Policy che è parte integrante del presente Accordo.
Se non accetti i Termini, non potrai utilizzare il Servizio.
 
1.6 Divieto di Geoblocking (Utenti residenti in EU)
In ottemperanza alle vigenti normative in tema di Geoblocking, Di Nunzio non effettua nessuna distinzione nei prezzi e nelle promozioni, nei pagamenti o nelle spedizioni, in relazione allo stato di provenienza del Consumatore.
L’Utente EU, che acquista sul nostro store, acquista alle medesime condizioni previste per tutti gli Utenti all’interno del territorio dell’Unione Europea.

2.1 Utilizzo senza registrazione
Per acquistare su Di Nunzio Store non è richiesta una preventiva registrazione. Tuttavia, nella procedura d’acquisto, verrà richiesto l’inserimento dei dati che dovranno essere corretti, completi e veritieri, per procedere all’invio dell’ordine.
All’utente verrà richiesto di accettare integralmente, prima di procedere al completamento dell’Ordine, i presenti Termini e la Privacy Policy.Per quanto non espressamente previsto dal presente punto, si rinvia integralmente all’utilizzo del Servizio per gli Utenti registrati di seguito indicato.
 
2.2 Registrazione
Gli Utenti devono registrarsi fornendo, in maniera veritiera e completa, tutti i dati richiesti nel relativo form di registrazione ed accettare la Privacy Policy unitamente ai presenti Termini.
L'Utente ha l'onere di custodire e mantenere riservate le proprie credenziali di accesso.
Le credenziali di registrazione devono essere utilizzate esclusivamente dall'utente e non possono essere cedute a terzi. L'utente si impegna a tenerle segrete e ad assicurarsi che nessuno vi abbia accesso, nonché ad informare senza indugio Di Nunzio in caso di sospetto uso indebito e/o divulgazione delle stesse.
Resta inteso che in nessun caso Di Nunzio potrà essere ritenuto responsabile in caso di smarrimento, diffusione, furto o utilizzo non consentito da parte di terzi, a qualsivoglia titolo, delle credenziali di accesso degli Utenti.
 
2.3 Cancellazione e chiusura degli account Utente
Gli Utenti registrati possono disattivare i propri account, richiederne la cancellazione oppure interrompere l'utilizzo del Servizio in ogni momento, attraverso l'interfaccia di Di Nunzio o contattando direttamente Di Nunzio tramite gli indirizzi forniti nel presente Documento.
Di Nunzio, in caso di violazione dei presenti Termini, si riserva il diritto di sospendere o chiudere l'account dell'Utente in ogni momento e senza preavviso.
Di Nunzio si riserva il diritto di sospendere o cancellare l’account dell’Utente in qualsiasi momento e senza preavviso se ritiene che:
l’Utente abbia violato il Contratto; e/o
• l’accesso o l’uso del Servizio potrebbero causare danni a Di Nunzio, ad altri Utenti o a terze parti; e/o
• l’uso di Di Nunzio da parte dell’Utente possa risultare in una violazione della legge o dei regolamenti applicabili; e/o
• in caso di investigazioni condotte in esito ad azioni legali o per coinvolgimento della pubblica autorità; e/o
• l’account è ritenuto da Di Nunzio, a sua esclusiva discrezionalità e per qualsivoglia motivo, inappropriato o offensivo o in violazione del Contratto o non in linea con gli standard di Di Nunzio.
 
2.4 Contenuti disponibili su Di Nunzio
I contenuti disponibili su Di Nunzio sono protetti dalla legge sul diritto d’autore e dalle altre leggi e trattati internazionali posti a tutela dei diritti di proprietà intellettuale e, ove non diversamente specificato, il loro utilizzo è consentito agli Utenti esclusivamente nei limiti specificati nella presente clausola.
Di Nunzio concede all’Utente, per tutta la durata del Contratto, una licenza personale, non trasferibile e non esclusiva, ad esclusivi fini personali e mai commerciali e limitatamente al dispositivo in uso all'Utente per l'utilizzo di tali contenuti.
Pertanto, è fatto espresso divieto all’Utente di copiare e/o scaricare e/o condividere (se non nei limiti di seguito illustrati), modificare, pubblicare, trasmettere, vendere, sub licenziare, elaborare, trasferire/cedere a terzi o creare lavori derivati in qualsiasi modo dai contenuti, anche di terzi, disponibili su Di Nunzio, né consentire che terzi lo facciano tramite l’Utente o il suo dispositivo, anche a sua insaputa.
Ove espressamente indicato su Di Nunzio, l'Utente, per mero uso personale, può essere autorizzato a scaricare e/o copiare e/o condividere alcuni contenuti resi disponibili su Di Nunzio, a condizione che riporti fedelmente tutte le indicazioni di copyright e le altre indicazioni fornite da Di Nunzio.
 
2.5 Contenuti forniti da terzi
Di Nunzio non effettua alcuna moderazione preventiva sui contenuti o i link forniti da terzi mostrati su Di Nunzio.
Di Nunzio non è responsabile di tali contenuti e della loro accessibilità.

2.6 Contenuti forniti dall'Utente
Gli Utenti sono responsabili per i contenuti propri e di terzi che condividono su Di Nunzio, mediante il loro caricamento, l'inserimento di contenuti o con qualsiasi altra modalità.
Gli Utenti manlevano Di Nunzio da ogni responsabilità in relazione alla diffusione illecita di contenuti di terzi o all'utilizzo di Di Nunzio, con modalità contrarie alla legge.
Di Nunzio non svolge alcun tipo di moderazione dei contenuti pubblicati dall’Utente o da terzi, ma si impegna ad intervenire a fronte di segnalazioni degli Utenti o di ordini impartiti da pubbliche autorità in relazione a contenuti ritenuti offensivi o illeciti.
In particolare, Di Nunzio potrebbe sospendere o interrompere la visualizzazione dei contenuti nel caso in cui:
• pervengano lamentele da parte di altri Utenti;
• riceva una segnalazione di violazione di diritti di proprietà intellettuale;
• ritenga di dover fare ciò in previsione di, o in esito a, azioni legali;
• tale azione sia richiesta da pubblica autorità; oppure
• ritenga che tale contenuto, rimanendo accessibile attraverso Di Nunzio potrebbe mettere a rischio gli Utenti, i terzi, la disponibilità del Servizio e/o la stessa Di Nunzio.
 
2.7 Diritti sui contenuti forniti dagli Utenti
Gli unici diritti concessi a Di Nunzio in relazione ai contenuti forniti dagli Utenti sono quelli necessari al funzionamento ed al mantenimento di Di Nunzio.
 
2.8 Servizi forniti da terze parti
Gli Utenti possono utilizzare servizi o contenuti inclusi in Di Nunzio Store forniti da terze parti, ma devono prima aver preso visione dei termini e condizioni di tali terze parti ed averle accettate.
In nessuna circostanza Di Nunzio Store potrà essere ritenuta responsabile in relazione al corretto funzionamento o alla disponibilità, o entrambi, di servizi forniti da terze parti.
 
2.9 Utilizzo non consentito
Il Servizio dovrà essere utilizzato secondo quanto stabilito nei Termini.
Gli Utenti non possono:
• effettuare reverse engineering, decompilare, disassemblare, modificare o creare lavori derivati basati su Di Nunzio Store o su qualunque porzione di essa;
• aggirare i sistemi informatici usati da Di Nunzio Store o dai suoi licenziatari per proteggere il contenuto accessibile tramite di essa;
• copiare, conservare, modificare, cambiare, preparare lavori derivati o alterare in qualunque modo qualunque dei contenuti forniti da Di Nunzio Store;
• utilizzare qualunque robot, spider, applicazione di ricerca e/o di reperimento di siti, ovvero qualunque altro dispositivo, processo o mezzo automatico per accedere, recuperare, effettuare scraping o indicizzare qualunque porzione di Di Nunzio o dei suoi contenuti;
• affittare, licenziare o sub licenziare Di Nunzio;
• diffamare, offendere, molestare, mettere in atto pratiche minatorie, minacciare o in altro modo violare i diritti di altri;
• diffondere o pubblicare contenuti illegali, osceni, illegittimi, diffamatori o inappropriati;
• appropriarsi illecitamente dell’account in uso presso altro Utente;
• registrarsi o utilizzare il Servizio al fine di approcciare gli Utenti per promuovere, vendere o pubblicizzare in qualsiasi modo prodotti o servizi di qualsivoglia tipo attraverso Di Nunzio;
utilizzare Di Nunzio in qualunque altra modalità impropria tale da violare i Termini.

3.1 Procedura d’acquisto B2C
Ciascun ordine inviato costituisce un’offerta per l’acquisto dei prodotti. Di Nunzio si riserva il diritto, a suo insindacabile giudizio, di accettare o meno l’Ordine previo accertamento sulla disponibilità del prodotto oggetto della proposta, alle condizioni riportate nella stessa. L’Utente deve selezionare i prodotti e completare il check-out, dopo aver verificato attentamente le informazioni contenute nel riepilogo d’ordine. L’ordine è effettuato mediante la conferma dello stesso ed è subordinato al pagamento del prezzo, delle imposte e delle spese di spedizione e di pagamento indicate nel modulo di Riepilogo dell’Ordine.
La ricevuta di elaborazione d’Ordine non costituisce accettazione dell’ordine. La conclusione del contratto avviene al momento dell’invio della Conferma d’Ordine da parte di Di Nunzio all’indirizzo e-mail fornito dall’Utente.
Di Nunzio si riserva la possibilità di non confermare un ordine, comunicando all'Utente entro 10 (dieci) giorni lavorativi dall'inserimento dell'ordine, all'indirizzo e-mail associato al suo acquisto, l'eventuale indisponibilità di uno o più dei prodotti acquistati. In questo caso Di Nunzio provvederà al rimborso del prezzo e delle spese di spedizione sostenute dall'Utente.
 
3.2 Procedura d’acquisto B2B (con partita IVA)
Gli Utenti che intendano acquistare come Impresa, in possesso di P.IVA, devono contattare Di Nunzio per il proprio ordinativo, al fine di emettere fattura al netto dell’IVA.
E’ possibile utilizzare l’indirizzo e-mail: storedinunzio@upcommerce.com

 

3.3 Modalità di pagamento
Di Nunzio utilizza strumenti terzi per l'elaborazione dei pagamenti e non entra in alcun modo in contatto con dati di pagamento – come quelli relativi alla carta di credito – forniti dall’Utente.
Puoi i seguenti metodi come strumenti per l'elaborazione sicura dei pagamenti:
• Bonifico Bancario, Bonifico online MyBank
• Carta di Credito
• PayPal
• Cash on Delivery
Eventuali costi di gestione di pagamenti dell’Utente non accettati saranno addebitati all’Utente.
Tutti i Prezzi si intendono comprensivi di IVA/VAT ed espressi nella valuta di riferimento del Paese dal quale si acquista. Il Prezzo totale risultante al termine dell’ordine è comprensivo delle spese di spedizione, ma non di eventuali dazi doganali e/o tasse aggiuntive sulla vendita, necessari per l’importazione della merce in territorio Extra-UE. Qualsiasi onere aggiuntivo per operazioni di sdoganamento sarà esclusivamente a carico dell’Utente.
Per conoscere nel dettaglio tutte le opzioni di pagamento, puoi visitare la sezione Pagamenti presente nel sito.
Qualora si utilizzi il metodo PayPal, è possibile e consigliato leggere le condizioni d’uso al seguente link.
 
3.4 Servizio di assistenza clienti
Il Servizio sarà disponibile dal lunedì al venerdì dalle 9:00 alle 17:00 CET e risponderà alle richieste dei clienti attraverso l’indirizzo e-mail: storesiamopuglia@upcommerce.com
Il Servizio Clienti utilizzerà, per la corretta gestione delle richieste, un sistema di ticketing.
Il Servizio di assistenza clienti si riserva, per l’evasione e la corretta gestione delle richieste, un termine massimo di 72 ore.
Eventuali richieste pervenute durante i giorni festivi saranno evase nel primo giorno utile.
 
3.5 Riserva di proprietà
Sino al completo pagamento del prezzo dei prodotti ordinati, i prodotti restano di proprietà di Di Nunzio.

 

3.6 Disponibilità dei prodotti
I prezzi, le descrizioni o la disponibilità dei prodotti esposti sono soggetti a modifica senza preavviso, fermo restando che il prezzo addebitato all’utente sarà quello pubblicato sulla scheda informativa del prodotto al momento dell’invio dell’ordine.
Le foto inserite sono indicative e potrebbero non costituire rappresentazione esatta dei prodotti.
Di Nunzio farà del proprio meglio per presentare le caratteristiche dei prodotti col maggior grado di dettaglio possibile all'interno di ciascuna scheda corrispondente al prodotto visionato dall'Utente. Tuttavia, le immagini, i colori, ed ogni altra caratteristica dei prodotti offerti in vendita su Di Nunzio potrebbero differire da quelli reali a causa di molteplici fattori tra cui, a titolo esemplificativo e non esaustivo, monitor del terminale dell’Utente, filtri fotografici etc. Pertanto, l’Utente prende atto ed accetta che tali eventuali minori differenze non costituiscono difetto di conformità dei prodotti.
In caso di indisponibilità del Prodotto ordinato, fatti salvi i diritti attribuiti all’utente dalla legge, Di Nunzio Store effettuerà il rimborso di tale importo senza indebito ritardo e, in ogni caso, entro il termine massimo di 15 (quindici) giorni lavorativi dalla data di incasso. Tale importo di norma sarà accreditato sullo stesso mezzo di pagamento utilizzato dall’utente per l’acquisto o il diverso mezzo concordato tra l’utente e Di Nunzio. Eventuali ritardi nell’accredito possono dipendere dall’istituto bancario, dal tipo di carta di credito o dalla soluzione di pagamento utilizzata.

 

3.7 Esecuzione dell'Ordine
L'Ordine viene eseguito nei termini precisati nella pagina di riepilogo e nella e-mail di Conferma d’Ordine, con riserva della disponibilità del prodotto ordinato.
Per la corretta preparazione dell’Ordine, Di Nunzio si riserva un tempo variabile di 1-5 giorni lavorativi. Di Nunzio non potrà ritenersi responsabile per danni subiti dall’Utente a causa di ritardi nella consegna che non siano dipendenti da circostanze prevedibili dalle parti al momento dell’invio della Conferma d’Ordine.

I costi di spedizione variano a seconda della dimensione, del peso, del numero e della destinazione degli articoli scelti.
Tutte le informazioni di consegna, le tempistiche, i dettagli sulle imposte e sui dazi, nonché la destinazione di spedizione possono essere visualizzati al seguente link.
Le consegne verranno effettuate da:
• SDA per le spedizioni italia>italia
• FedEx per le spedizioni italia>resto del mondo
• DHL e Nexive per ritiri presso i Clienti finali
con tempi variabili a seconda delle destinazioni. Si precisa che i tempi di consegna sono solo indicativi e vengono calcolati dal giorno di spedizione.
Di Nunzio non si assume la responsabilità per ritardi di sdoganamento, ma si impegna a ridurre al minimo eventuali inconvenienti.
Si precisa che Di Nunzio si riserva, prima della consegna al vettore e dell’inizio della spedizione, un tempo variabile, che sarà indicato all’interno della procedura d’acquisto, per la preparazione dell’ordine.

4.1 Tracciabilità dell′ordine
Dopo aver effettuato l’ordine, riceverai un′e-mail contenente tutti i dettagli del tuo acquisto. Se desiderassi ulteriori informazioni, non esitare a metterti in contatto con noi. Non appena il pacco viene consegnato al corriere, inizia la sua tracciabilità telematica e viene stimato il giorno di arrivo.
Puoi seguire l′andamento della consegna, accedendo alla pagina di monitoraggio del corriere, tramite il link che ti invieremo.

4.2 Sdoganamento e dazi
I dazi doganali vengono calcolati in base alle normative del Paese di transito delle merci. Di norma i dazi doganali vengono sempre addebitati al destinatario della spedizione prima della consegna. Nel processo di sdoganamento della spedizione Di Nunzio ed il corriere non intervengono direttamente. Questo tipo di gestioni viene sempre effettuato dalla Dogana del Paese in cui transita la merce.
Le spese di sdoganamento ed ogni altro onere aggiuntivo sono a carico dell’Utente.
Se hai effettuato una spedizione all'interno dell'UE non verrà applicata nessuna tassa doganale sul tuo invio.

Le consegne vengono effettuate durante i normali orari lavorativi all'indirizzo indicato dall’Utente e secondo le modalità specificate nel riepilogo dell’ordine.
Spetta all’Utente verificare le condizioni del Prodotto che gli è stato consegnato. Fermo restando che il rischio di perdita o danneggiamento dei Prodotti, per causa non imputabile a Di Nunzio è trasferito all’utente quando l’utente, o un terzo dallo stesso designato e diverso dal vettore, entra materialmente in possesso del Prodotto. Si raccomanda all’utente di verificare il numero di Prodotti ricevuti e che l'imballo risulti integro, non danneggiato, né bagnato o comunque alterato, anche nei materiali di chiusura e lo si invita, nel suo interesse, a indicare sul documento di trasporto del vettore, eventuali anomalie, accettando il pacco con riserva. Il ricevimento senza riserve dei Prodotti, infatti, non consente all’utente di agire in giudizio nei confronti del corriere, nel caso di perdita o danneggiamento dei Prodotti, tranne nel caso in cui la perdita o il danneggiamento siano dovuti a dolo o colpa grave del corriere stesso e fatta eccezione per la perdita parziale o il danneggiamento non riconoscibili al momento della consegna, purché in quest’ultimo caso, il danno sia denunciato appena conosciuto e non oltre 10 (dieci) giorni dopo il ricevimento. Nel caso in cui la confezione presenti evidenti segni di manomissione o alterazione, si raccomanda inoltre all’utente di darne pronta comunicazione al Servizio Clienti di Di Nunzio.
Resta ferma, in ogni caso, l’applicazione delle norme in materia di diritto di recesso e di garanzia legale di conformità.
In caso di mancato ritiro entro il termine stabilito dal vettore, i prodotti verranno restituiti a Di Nunzio, che rimborserà il prezzo dei prodotti comprensivo dei costi di spedizione.
Di Nunzio non può essere ritenuta responsabile per errori nella consegna dovuti a inesattezze o incompletezze nella compilazione dell’ordine d’acquisto da parte dell'Utente, per danni eventualmente occorsi ai Prodotti successivamente alla consegna al vettore, ove quest’ultimo sia stato scelto ed incaricato dall’Utente o per ritardi nella consegna a quest’ultimo imputabili.

6.1 Diritto di recesso
In caso di acquisto di prodotti o servizi su Di Nunzio il Consumatore ha il diritto di recedere dal contratto senza indicarne le ragioni, entro 14 giorni. Il periodo di recesso scade dopo 14 giorni dal giorno in cui il Consumatore o un terzo – diverso dal vettore e designato dall’Utente – acquisisce il possesso fisico dei beni.
L’Utente è tenuto a informare Di Nunzio della decisione di recedere tramite una dichiarazione esplicita inviata ai contatti riportati in questi Termini e prima della scadenza del periodo di recesso.
Per esercitare il diritto di recesso l’utente deve inviare una richiesta utilizzando il seguente form con una dichiarazione esplicita della sua decisione di recedere dal Contratto (Dichiarazione di Recesso).
Poiché l’onere della prova relativa all’esercizio del diritto di recesso prima della scadenza del periodo di recesso è a carico dell'utente, è nell’interesse dell’utente conservare copia della e-mail inviata a Di Nunzio Store con la Dichiarazione del Recesso.
A tal fine, per l'esercizio del diritto di recesso, può utilizzare questo modello presente sul sito o quello di seguito riportato:
 
Esempio di modulo di recesso
Indirizzato a:
Di Nunzio Store S.p.A., Via di Motta della Regina snc - 71100, Foggia (FG)
 
Con la presente io/noi notifichiamo il recesso dal mio/nostro contratto di vendita dei seguenti beni/servizi:
________________________________________________________________________________________________ (inserire qui una descrizione dei beni/servizi dal cui acquisto si intende recedere)
Ordinato il: _________________________________________________________________ (inserire la data)
Ricevuto il: _________________________________________________________________ (inserire la data)
Nome del/dei consumatore/i: _________________________________________________________________
Indirizzo del/dei consumatore/i: _______________________________________________________________
Data: ____________________________________________________________________________________
(firmare solamente se il presente modulo è notificato in versione cartacea)
 
L'Utente è peraltro libero di esprimere la propria scelta di recedere dal contratto in qualsiasi altra forma equivalente.
 
6.2 Effetti del recesso
Se l’Utente recede dal presente contratto, gli saranno rimborsati tutti i pagamenti che ha effettuato a favore di Di Nunzio, compresi i costi di consegna (ad eccezione dei costi supplementari derivanti dalla eventuale scelta di un tipo di consegna diverso dal tipo meno costoso di consegna standard offerto) senza indebito ritardo e in ogni caso non oltre 14 giorni dal giorno in cui Di Nunzio è informata della decisione dell’Utente di recedere dal presente contratto. Detti rimborsi saranno effettuati utilizzando lo stesso mezzo di pagamento usato dall’Utente per la transazione iniziale, salvo che l’Utente non abbia espressamente convenuto altrimenti.
Il rimborso può essere sospeso fino al ricevimento dei beni oppure fino all’avvenuta dimostrazione da parte dell’Utente di aver rispedito i beni, se precedente.
L’Utente è pregato di rispedire i beni e di consegnarli a Di Nunzio senza indebiti ritardi e in ogni caso entro 14 giorni dal giorno in cui ha comunicato il recesso dal presente contratto. Il termine è rispettato se l’Utente rispedisce i beni prima della scadenza del periodo di 14 giorni.
I costi diretti della restituzione dei beni saranno a carico dell’Utente.
 
6.3 Limitazioni al Diritto di recesso
I prodotti resi che risultino danneggiati od usati in modo diverso ed ulteriore rispetto a quanto strettamente necessario per stabilire la natura, le caratteristiche ed il funzionamento saranno rimborsati previa detrazione della diminuzione di valore conseguente al danneggiamento od utilizzo. Il rimborso è escluso quando la diminuzione di valore è totale.
L’Utente è pregato di inserire all’interno del pacco una copia del documento di consegna ricevuto.
Il diritto di recesso, è in ogni caso escluso in relazione a:
• i beni confezionati su misura o chiaramente personalizzati (per chiaramente personalizzati si intendono quei beni che vengono realizzati in maniera unica per il Cliente, con nomi, loghi etc, in modo tale da rendere impossibile il riutilizzo del prodotto da parte del venditore);
• la fornitura di beni che rischiano di deteriorarsi o scadere rapidamente;
• la fornitura di beni sigillati che non si prestano ad essere restituiti per motivi igienici o connessi alla protezione della salute e sono stati aperti dopo la consegna.
 
6.4 Applicabilità delle clausole sul recesso
Le clausole che riguardano l'esercizio del diritto di recesso, nonché le relative conseguenze ed eccezioni, si applicano all’Utente che sia qualificabile come consumatore, cioè all'Utente che agisce per scopi estranei alla propria attività imprenditoriale e professionale

Tutti i Prodotti venduti su Di Nunzio sono coperti dalla Garanzia Legale di Conformità.
L’Utente che acquista in qualità di Consumatore ha il diritto di garanzia legale sulla conformità dei prodotti e servizi acquistati nei limiti di 24 (ventiquattro) mesi dall’acquisto.
L’Utente che acquista in qualità di Impresa ha il diritto di garanzia legale sulla conformità dei prodotti e servizi acquistati nei limiti dei 12 (dodici) mesi dall’acquisto.
Per esercitare il diritto di garanzia, l’Utente è tenuto a contattare Di Nunzio tramite le informazioni di contatto contenute nel presente documento, dando una descrizione accurata del vizio riscontrato, entro due mesi dalla scoperta del vizio.
Qualora fosse accertato il difetto di conformità del prodotto, l’Utente ha il diritto di ottenere, a sua scelta, la riparazione o sostituzione del prodotto.
L’Utente ha inoltre il diritto di richiedere a Di Nunzio una congrua riduzione del prezzo o la risoluzione
del contratto nei seguenti casi:
• qualora la riparazione e la sostituzione risultassero impossibili o eccessivamente onerose;
• qualora Di Nunzio non abbia provveduto alla riparazione o alla sostituzione del bene entro un termine congruo, comunque non inferiore a 15 (quindici) giorni;
• qualora la sostituzione o la riparazione precedentemente effettuata abbia arrecato notevoli inconvenienti all’Utente.
L’Utente è comunque tenuto a restituire i prodotti difettosi.

8.1 Manleva
L'Utente si impegna a mantenere indenne Di Nunzio ed il suo Titolare (nonché le eventuali società dallo stesso controllate o affiliate, i suoi rappresentanti, amministratori, agenti, licenziatari, partner e dipendenti), da qualsiasi obbligo o responsabilità, incluse le eventuali spese legali sostenute per difendersi in giudizio, che dovessero sorgere a fronte di danni provocati ad altri Utenti o a terzi, in relazione ai contenuti caricati online, alla violazione della legge o dei termini delle presenti Condizioni di servizio.

8.2 Limitazioni di responsabilità
Di Nunzio Store e tutte le funzionalità accessibili attraverso Di Nunzio vengono messe a disposizione degli Utenti, ai termini e alle condizioni di cui al Contratto come di volta in volta emendato, senza alcuna garanzia, esplicita o implicita, che non sia obbligatoria per legge.
In particolare, non viene fornita alcuna garanzia d’idoneità dei servizi offerti per gli scopi particolari che si prefigge l’Utente.
L’uso di Di Nunzio e delle funzionalità accessibili attraverso Di Nunzio è effettuato dagli Utenti a proprio rischio e sotto la propria responsabilità.
In particolare Di Nunzio, nei limiti del diritto applicabile, risponde per i danni di natura contrattuale ed extracontrattuale nei confronti di Utenti e terzi esclusivamente a titolo di dolo o colpa grave quando questi costituiscono conseguenza immediata e diretta dell’attività di Di Nunzio. Pertanto, il Di Nunzio non sarà responsabile per:
• eventuali perdite che non siano conseguenza diretta della violazione del Contratto da parte di Di Nunzio;
• ogni perdita di opportunità commerciale e qualsiasi altra perdita, anche indiretta, eventualmente subita dall'Utente (quali, a titolo esemplificativo e non esaustivo, perdite commerciali, perdita di ricavi, introiti, profitti o risparmi presunti, perdita di contratti o di relazioni commerciali, perdita della reputazione o del valore di avviamento etc.);
• danni o perdite derivanti da interruzioni o malfunzionamenti di Di Nunzio dovuti ad eventi di forza maggiore o, comunque, ad eventi imprevisti ed imprevedibili e, comunque, indipendenti dalla volontà ed estranei alla sfera di controllo di Di Nunzio quali, a titolo esemplificativo e non esaustivo, guasti o interruzioni alle linee telefoniche o elettriche, alla rete internet e/o comunque ad altri strumenti di trasmissione, indisponibilità di siti web, scioperi, eventi naturali, virus ed attacchi informatici, interruzioni nell’erogazione di prodotti, servizi o applicazioni di terze parti; ed
• errato o inidoneo utilizzo di Di Nunzio da parte degli Utenti o di terzi.

9.1 Interruzione del Servizio
Per garantire agli Utenti la migliore fruizione possibile del Servizio, Di Nunzio si riserva il diritto di interrompere il Servizio per necessità di manutenzione o aggiornamento del sistema, informando gli Utenti attraverso aggiornamenti costanti in merito.

9.2 Rivendita del Servizio
Gli Utenti non sono autorizzati a riprodurre, duplicare, copiare, vendere, rivendere o sfruttare qualunque porzione di Di Nunzio e dei suoi Servizi senza il previo permesso scritto da parte di Di Nunzio, garantito direttamente o tramite uno specifico programma di rivendita.

9.3 Privacy Policy
Per informazioni sull'utilizzo dei dati personali, gli Utenti devono fare riferimento alla Privacy Policy di Di Nunzio.
 
9.4 Diritti di proprietà intellettuale
Tutti i marchi, figurativi o nominativi, e tutti gli altri segni, nomi commerciali, marchi di servizio, marchi denominativi, denominazioni commerciali, illustrazioni, immagini, video, loghi che appaiono riguardanti Di Nunzio sono e rimangono di proprietà esclusiva di Di Nunzio o dei suoi licenziatari e sono protetti dalle leggi vigenti sui marchi e dai relativi trattati internazionali.
Tutti i marchi e tutti gli altri segni, nomi commerciali, marchi di servizio, marchi denominativi, denominazioni commerciali, illustrazioni, immagini, video, loghi riguardanti terze parti ed i contenuti pubblicati da tali terzi su Di Nunzio sono e rimangono di proprietà esclusiva o nella disponibilità di detti terzi e dei loro licenziatari e sono protetti dalle leggi vigenti sui marchi e dai relativi trattati internazionali. Di Nunzio non possiede la titolarità di tali privative intellettuali e può servirsene solo entro i limiti ed in conformità ai contratti conclusi con tali terze parti e per gli scopi ivi delineati.

9.5 Requisiti di età
Gli Utenti dichiarano di essere maggiorenni secondo la legislazione loro applicabile.
In nessun caso minori di 13 anni possono usare Di Nunzio.

9.6 Condizioni per la ricezione delle consegne
L’Utente che effettua l’acquisto tramite Di Nunzio, inoltre, dichiara e garantisce che chi riceverà la spedizione dei prodotti acquistati sia maggiorenne secondo la legislazione a quest’ultimo applicabile.

9.7 Cessione del contratto
Di Nunzio si riserva il diritto di trasferire, cedere, disporre per novazione o subappaltare tutti o alcuni dei diritti o obblighi derivanti dai Termini, purché i diritti dell’Utente qui previsti non siano pregiudicati, fatta salva, la possibilità per l’Utente di recedere liberamente dal Contratto. Dell’eventuale cessione verrà data tempestiva comunicazione all’Utente.
L’Utente non potrà cedere o trasferire in alcun modo i propri diritti o obblighi ai sensi dei Termini senza l’autorizzazione scritta di Di Nunzio.

9.8 Comunicazioni
Tutte le comunicazioni relative a Di Nunzio devono essere inviate utilizzando le informazioni di contatto indicate nei presenti Termini.

9.9 Inefficacia e nullità parziale
Qualora una singola disposizione o diverse disposizioni dei presenti Termini sia/no o diventi/no nulla/e o non applicabile/i, ciò non ha effetto sulla validità e l’applicabilità delle altre disposizioni. In tal caso, le Parti dovranno sostituire la disposizione invalida, nulla o inefficace con una disposizione valida ed applicabile. Lo stesso vale per analogia nel caso in cui i presenti Termini presentassero eventuali lacune giuridiche.

10.1 Legge applicabile e Foro competente
I presenti Termini e tutte le controversie in merito ad esecuzione, interpretazione e validità del presente contratto sono soggette alla legge, alla giurisdizione dello Stato italiano e alla competenza esclusiva del foro di Foggia.
Fa eccezione il foro esclusivo del Consumatore, qualora la legge lo preveda.

10.2 Risoluzione delle controversie online per i consumatori
Il consumatore residente in Europa deve essere a conoscenza del fatto che la Commissione Europea ha istituito una piattaforma online che fornisce uno strumento di risoluzione alternativa delle controversie. Tale strumento può essere utilizzato dal consumatore europeo per risolvere in via non giudiziale ogni controversia relativa a e/o derivante da contratti di vendita di beni e servizi stipulati in rete. Di conseguenza, se sei un consumatore europeo, puoi usare tale piattaforma per la risoluzione di ogni disputa nascente dal contratto online stipulato con Di Nunzio.
La piattaforma è disponibile al seguente link.
Di Nunzio è disponibile a rispondere ad ogni quesito inoltrato via e-mail all’indirizzo storesiamopuglia@upcommerce.com.

10.3 I tuoi diritti sui dati personali
Ai sensi degli artt. 15 e ss. del Regolamento generale sulla protezione dei dati 2016/679 (GDPR), tu, come soggetto dei dati, hai i seguenti diritti in merito ai tuoi dati personali:
• Il diritto di richiedere l'accesso ai tuoi dati personali (art. 15 GDPR);
• Il diritto di rettifica o cancellazione dei dati personali (art. 16 e art. 17 GDPR);
• Il diritto di limitare o opporsi al trattamento dei dati personali (art. 18 e art. 21 GDPR);
• Il diritto alla portabilità dei dati (art. 20 GDPR).
Si prega di notare che i diritti di cui ai punti 2), 3) e 4) sopra esisteranno solo a determinate condizioni ai sensi del GDPR e, pertanto, potrebbero non essere applicabili nei nostri confronti. Inoltre, hai sempre il diritto di presentare un reclamo a un'autorità di protezione dei dati.